• Dienstag, 20. Oktober

10:00 Uhr Conference
Internet-Pionier und Management-Guru Don Tapscott sprich darüber, wie die internetbasierte Zusammenarbeit von Unternehmen die gesamte Ökonomie verändert. In seinem Vortrag „mass collaboration changes everything“, geht er darauf ein, wie sich infolge der übergreifenden Zusammenarbeit auf Basis des Internets die Regeln, die Prozesse, die Organisation und die Geschäftsmodelle der Unternehmen verändern werden. Natürlich hält diese Entwicklung auch enorme Herausforderungen für die Enterprise IT bereit.

11:00 Uhr Conference
Wie sich diese Anforderungen zumindest in der Office-Umgebung vielleicht bewältigen lassen, darum geht es in der zweiten Keynote des Vormittags von Achim Berg, Vorsitzender der Geschäftsführung von Microsoft Deutschland: „die neue Welt des Arbeitens, – das Office of the future als Chance für Unternehmen und Mitarbeiter“ lautet der Titel. Berg wird spannende Szenarien erläutern und sicher auch einen Ausblick auf die weitere Entwicklung der Microsoft-Produkte geben. Gerade die sind in den meisten Unternehmen weit verbreitet und daher lohnt es sich zu erfahren, wie sich Microsoft die Roadmap vorstellt und die Entwicklung von Services im Internet einschätzt.

11:30 Uhr Abstecher ins Public Forum
Dort läuft um diese Zeit eine interessanter allgemeinverständlicher Vortrag zum Thema: „IT as a Service: Unternehmens-IT im Jahr 2015“, direkt im Anschluss erfahren Business-Entscheider  etwas über die rechtlichen Fallstricke in Bezug auf den Einsatz von Web 2.0 im Unternehmen. Wer dann noch etwas über IT-Finanzierung erfahren möchte, sollte sich den Bitkom-Vortrag um 13.30 ebenfalls nicht entgehen lassen.

14.50 Uhr Conference
Worksession Software as a Service. Hier finden vier Vorträge statt über die „Wahrheit über Cloud Computing“; es wird außerdem die Frage diskutiert, ob es sich bei der neuen IT-Wolke um einen bloßen Hype handelt oder um ein neues Paradigma. Darüber hinaus präsentiert der Vereinigte Wirtschaftsdienst (vwd) ein Praxisbeispiel, in dem es um „Umsatzsteigerung durch Kundenfokus dank SaaS“ geht.,Vorstand Joachim Lauterbach legt dabei viel Wert darauf, über die neuen Strukturen und Geschäftsmöglichkeiten zu sprechen, die die neue CRM-Plattform eröffnet und weniger auf die technischen Zusammenhänge.

Weil Business-Entscheider wissen sollten, wie sich die IT-Industrie in den kommenden Jahren aufstellt und welche neuen Visionen sie entwickeln, sollten sie den Abschluss-Vortrag von Martin Gutberlet, CEO Gartner Deutschland zum Thema „The current and the future Direction oft he IT-Industry“ nicht verpassen.

Auch für Manager ist das Networking unverzichtbarer Bestandteil von Events. Ideal dafür ist die Abendveranstaltung „Executive Night: BITKOM meets discuss & discover“, die im Lenbach stattfindet. Hier trifft man Kollegen, Vertreter von Herstellern und Analysten.

• Mittwoch, den 21.10

09:15 Uhr Conference
Keynote von Jesse James Garrett, President von Adaptive Path. Der Hightech-Designer spricht über (positive) Kundenerfahrungen, die auch im digitalen Zeitalter nicht fehlen dürfen.

11:00 Uhr Public Forum
Wer sich über „Innovative Möglichkeiten der Personalbeschaffung und – suche mit Hilfe von modernen Kommunikationsnetzen“ informieren möchte, sollte die Diskussion unter der Leitung von Thomas Jannot, Herausgeber und Chefredakteur des Mittelstandswikis nicht versäumen. Die Diskussion wird sich auch um die Frage drehen, inwiefern sich Microblogs wie Twitter oder Social Networks zu Rekrutierungszwecken eignen.

Auf dem Rückweg zur Konferenz sollten auch Business-Entscheider den Security Solution Campus im Foyer des ICM besuchen, und sei es nur, um zu erfahren, ob die so häufig vorgebrachten Sicherheitsbedenken ihrer Kollegen aus der IT nun berechtigt sind oder nicht.

11:15 Uhr Conference
Derweil dürfte die Diskussion über Soziale Netzwerke in voller Fahrt sein, zu der sich Vertreter von Xing, Lokalisten, Linkedin und StudiVZ angemeldet haben. An dieser Stelle dürfte auch die Frage erlaubt sein, wie Unternehmen mit diesem Online-Phänomen am besten umgehen sollen.

Ab 14:45 Uhr Conference
Worksession CRM alles Wesentliche zum Thema Kundenmanagement und Kundenmanagementsoftware gesagt. Es geht um die wichtigsten Trends, um die wichtigsten Versäumnisse im Bereich CRM in den letzten zwölf Jahren und um ein Praxisbeispiel von der DAK, das Andreas Strausfeld, Geschäftsführer der Bitmarck Holding präsentiert.

16:30 Uhr Conference
Keynote von Chittur Ramakrishnan, CIO der RWE, der über die dringendsten Aufgaben der Enterprise IT in den kommenden Jahren spricht. Man darf gespannt sein, welche Konsequenzen er aus den zunehmenden Anforderungen der Business-Seite zieht.

• Donnerstag, den 22. Oktober 2009

09:15 Uhr Conference
Soumitra Dutta, Dekan von Insead, der größten europäischen Business-School. Er erklärt, warum Innovationmanagement der eigentliche Schlüssel für den Unternehmenserfolg ist. Von jemandem, dessen jüngstes Buch „Throwing Sheep at the Boardroom „ betitelt ist, darf man ruhigen Gewissens ungewöhnliche Erkenntnisse erwarten.

Im weiteren Verlauf des Vormittags können Business-Entscheider ein bisschen dem Worksession-Hopping frönen und die für sich interessantesten Präsentationen aus den Themengebieten, Navigation Trends, Unified Communications, CaaS und Web-Security heraussuchen. In der Worksession Unified Comunications wird es mit der Frage Hype oder wirklicher Mehrwert einen Realtitäts-Check (11:15 Uhr) geben und in der Session CaaS wird über Vorteile berichtet, die Communication Services aus der Cloud bringen werden (11:35 Uhr) In der Session Navigation Trends verspricht der Vortrag über die Fortschritte des europäischen Satelliten-Projekts Gallileo interessante Einblicke (12:15 Uhr)

Nachmittag Confernece
Session Web 2.0. Schließlich wollen alle wissen, welche Geschäftsmodelle hier funktionieren. Auf welche neuen Höhen sich E-Commerce-Projekte mit Hilfe der heute angebotenen Interaktivität zwischen Anbieter und Verbraucher schwingen können, dürfte ebenfalls erfahrenswert sein.

Wir haben deshalb für Sie einen Tages-Fahrplan mit Tipps und Terminen zusammengestellt.

• Dienstag, den 20.10 Conference

10:00 Uhr Conference
Die Keynote von Management-Guru und Gründer des nGenera Think Tanks, Don Tapscott bietet extrem wertvolle Einsichten in die Vernetzung von Unternehmen miteinander und mit ihren Kunden. Der Titel: Die IT von morgen – How Mass Collaboration changes everything.

11:00 Uhr Conference
Direkt im Anschluss spricht Achim Berg, Vorsitzender der Geschäftsführung von Microsoft Deutschland über „die neue Welt des Arbeitens, – das Office of the future als Chance für Unternehmen und Mitarbeiter“. Berg wird spannende Szenarien erläutern und sicher auch einen Ausblick auf die weitere Entwicklung der Microsoft-Produkte geben. Gerade die sind in den meisten Unternehmen weitverbreitet, und daher lohnt es sich zu erfahren, wie sich Microsoft die Roadmap vorstellt und die Entwicklung von Services im Internet einschätzt.

Ab 11: 50 Uhr Conference
Ebenfalls interessant für strategisch ausgerichtete IT-Entscheider ist die Worksession Collaboration, die sich dem Thema Enterprise 2.0 widmet. In den knapp anderthalb Stunden geht es um die Themen: Unternehmen auf dem Weg zum Enterprise 2.0. , flexible Netzwerke für das Enterprise 2.0, modernes Infrastruktur-Management und last but not least ein Praxisbeispiel, das zeigt, welchen Weg ein Energieversorger einschlägt, um die nächste Entwicklungsstufe zu erreichen.

Nach der Mittagspause bietet sich ein Besuch der Ausstellung an. Hier kommen folgende Aussteller für Strategen infrage:

- Microsoft Partnerstand Stand B0302
- Dell Stand B0202
- Intershop Stand B0301

Danach: Abstecher zum Corporate Event Dell

16:40 Uhr Conference
Keynote von Martin Gutberlet, Vice President und CEO von Gartner Deutschland zum Thema „The current state and the future direction of the IT industry“.

Am Abend:

Auch für Strategen ist das Networking unverzichtbarer Bestandteil von Events. Ideal dafür ist die Abendveranstaltung „Executive Night: BITKOM meets discuss & discover“, die im Lenbach stattfindet. Hier trifft man Kollegen, Vertreter von Herstellern und Analysten.

• Mittwoch der 21. Oktober

9.15 Uhr Conference
Keynote von Jesse James Garrett, President von Adaptive Path. Das Thema des „Ajax“-Erfinders lautet Kundenerfahrung als Business Enabler der Zukunft. Garrett hat als Designer von Hightech- und digitalen Produkten von sich Reden gemacht. Er ist der Überzeugung, dass auch im digitalen Zeitalter die positive Kundenerfahrung der Schlüssel zum Erfolg ist.

Ab 11:15 Uhr Conference
Die Worksession IT as a Service mit dem Thema Cloud Computing bietet interessante Aufschlüsse auch zu der Frage, was von der IT-Wolke noch nebulös ist und was sich schon konkret angehen lässt. Unter anderem findet dort eine Session mit dem Herausgeber von Chip, Andreas Pyczak, statt, der schon über eigene praktische Erfahrungen mit Cloud berichten kann, die er in einem Projekt in seinem Haus gesammelt hat.

13.30 Uhr Public Forum
Diskussionsrunde “Corporate Twitter”: Wie Twitter die Nachrichtenströme und die Unternehmenskommunikation verändert“ gibt auch CIOs, die neben ihrem Hauptjob IT sehr viele Kommunikationsaufgaben wahrnehmen, reichlich Stoff zum Nachdenken.

danach Abstecher zum Corporate Event von Invidis zum Thema Digital Signage im Saal 14a des ICM

Ab 14:45 Uhr Conference
Dann ist man rechtzeitig zurück, um sich im Panel CRM  anzuhören, wie CRM-Berater Wolfgang Schwetz nach 12 Jahren CRM ein Fazit über die Erfolge und Misserfolge in Sachen Kundenmanagement-Systeme zieht.  Der Praxisvortrag von Andreas Strausfeld, der als Geschäftsführer der BITMARCK Holding auch für die IT der DAK zuständig ist, gibt viel Aufschluss darüber, wie „CRM die Neuausrichtung des Kerngeschäfts unterstützt.

16:30 Uhr Conference
Ein Muss am Schluss für jeden IT-Entscheider ist der Vortrag von RWE-CIO Chittur Ramakrishnan, der die dringendsten heutigen und künftigen Aufgaben der Enterprise IT skizziert.

• Donnerstag, den 22. Oktober

09:15 Uhr Conference
Keynote Insead-Professor und Berater des World Economic Forums Soumitra Dutta über die Bedeutung von Innovationsmanagement im Zeitalter des Web 2.0. Darüber dürften sich zurzeit viele IT- und Business-Strategen den Kopf zerbrechen. Für sie bietet Duttas Vortrag eine Fülle von Anregungen.

10:00 Uhr Conference
Direkt im Anschluss gibt Karsten Ottenberg, Vorsitzender der Geschäftsführung von Gisecke & Devrient Aufschluss über die Chancen für das „Wachstumsfeld sichere mobile Anwendungen“.

Im Anschluss

Corporate Events von Microsoft und BITKOM. Besuch des Security Solution Campus im Foyer des ICM.

13:30 Uhr Conference
Thomas Mörsdorf Senior Vice President Technology, Deutsche Telekom spricht in seiner Keynote über die Services einer Telco 2.0. Man darf gespannt sein, ob der Carrier angestammtes Gelände verlässt und zum Beispiel auch Software als Services anbietet.

Ab 14:15 Uhr Confernce
Worksession Web 2.0: Hier werden Fragen nach der nächsten Generation von E-Commerce-Aktivitäten genauso beantwortet wie nach den wichtigsten Trends im Web 2.0 sowie nach dem geeigneten Geschäftsmodell.

Wenn IT-Entscheider die skizzierten Informationstankstellen nutzen, sind sie was die wichtigsten Faktoren und Treiber für das Enterprise 2.0 betrifft absolut auf dem Laufenden.

Trotzdem ist Twitter für viele immer noch ein Rätsel: Was bringt es und wie nutzt man es effektiv für die Selbstvermarktung, Informationsvermittlung oder einfach für die Kommunikation mit Freunden, Kunden und Geschäftskontakten? Die Antworten gibt es aus berufenen Mündern auf der CHIP Conference “TWITTER” auf der discuss & discover.

Und so sieht das Programm aus:

Der Twitter Werkzeugkasten – Grundlagen des boomenden Kommunikations-Systems
Oliver Gassner (Twitter: oliverg), Berater im Umfeld von Social Media (Schwerpunkt Weblogs) sowie zu den Themen Networking (XING) und Selbstmanagement (GTD u.a.)

140 Zeichen für die Selbstvermarktung
Klaus Eck (Twitter: klauseck), Geschäftsführer Eck-Kommunikation – Dienstleister für Kommunikationsberatung und Online Reputation Management

Guerilla-Marketing auf Twitter!
Thomas Pfeiffer (Twitter: codeispoetry), Sozialwissenschaftler und Corporate Social Media Consultant

Mehr Wissen durch Twitter – Strategien und Praxisbeispiele von der Informationsvermittlung bis hin zur Personalbeschaffung
Sebastian Sooth, Zentrale Intelligenz Agentur, Herausgeber „Der 100.000 Euro Job“, Hallenprojekt.de, Berlin

Das Leben im Lifestream
Ibrahim Evsan (Twitter: ibo), Experte für Social Media und Gründer von sevenload

Datum: 22. Oktober 2009, 13.00 –18.00 Uhr
Ort: ICM, Saal 3